top of page

ŞARTLAR VE KOŞULLAR
 

LÜTFEN İŞBU SÖZLEŞMEYİ DİKKATLİ BİR ŞEKİLDE OKUYUN. İŞBU SÖZLEŞME, SİZLER VE COWBOY ARASINDAKİ NEREDEYSE TÜM ANLAŞMAZLIKLARIN BAĞLAYICI HAKEM KARARINA TABİ OLMASINI ÖNGÖRÜR VE İŞBU SÖZLEŞMEYE TARAF OLUNDUĞUNDA AŞAĞIDAKİ TAHKİM VE GRUP DAVASINDAN FERAGAT BÖLÜMÜNDE DETAYLI BİR ŞEKİLDE AÇIKLANDIĞI ÜZERE GRUP DAVALARI VE TOPLU DAVALAR AÇMA HAKKINDAN VE JÜRİ DURUŞMASINDAN FERAGAT EDİLİR. İŞBU SÖZLEŞMEYE KATILARAK İLGİLİ BÖLÜMDE DAHA DETAYLI AÇIKLANDIĞI ÜZERE ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜNDE MAHKEME NEZDİNDE DAVA AÇMA, İDDİALARINIZI JÜRİYE SUNMA VE GRUP DAVALARINA VEYA TOPLU DAVALARA TARAF OLMA HAKLARINIZDAN VAZGEÇMİŞ OLURSUNUZ.

​

      Genel sistem ve işleyiş ;

  • Eğitmen ve süreç ile alakalı şikayet ve yorumlarınızı her zaman bizimle paylaşabilirsiniz.

  • Ders içeriği ve ders programı ile ilgili değişiklikleri direkt eğitmeninizle görüşebilirsiniz.

  • Müsait olmadığınızda 2-4 kere dersinizi erteleme hakkınız vardır (Hakların bitiminde katılım sağlanmayan dersler, işlenmiş olarak sayılacaktır).

  • Ders süresi 40 dakikadır.

  • Yanlışlık olmaması adına öğrencilerin de dersleri takip etmeleri ve not almalarını rica ediyoruz.

  • Online çalıştığımız için tüm eğitmenlerimizin interneti bizim tarafımızdan kontrol edilmektedir. Aynı şekilde sürecin verimli olması için sizlerin; sağlam bir bağlantı artı bir adet çalışan kulaklık (mikrofon ile beraber) temin etmenizi rica ediyoruz.

       Uygunluk​

  • Yalnızca Cowboy ile bağlayıcı bir sözleşme yapabilmeniz ve işbu sözleşme ve uygulanabilir tüm yerel, eyalet düzeyinde, ulusal ve uluslararası yasa, kural ve yönetmeliklere uygun olması durumunda platformu kullanabilirsiniz.

  • Öğrenci olmanız durumunda, Amerika Birleşik Devletleri için on üç (13) veya diğer tüm yargı alanları için on altı (16) yaşından büyük olduğunuzu (“Asgari Yaş”) beyan etmiş olursunuz. Asgari yaş sınırının üzerinde ancak yasal reşit olma yaşının altında bir öğrenciyseniz ebeveyniniz veya yasal vasiniz tarafından Cowboy’ye doğrulanabilir bir izin sağlanmadığı ve işbu sözleşme kabul edilmediği sürece platformu kullanamayabilirsiniz.

  • Cowboy daha önce platforma erişiminizi veya platformu kullanmanızı yasakladıysa Platforma erişmenize veya Platformu kullanmanıza izin verilmez.

      Şartlar ve koşullar ;

  • Cowboy English herhangi bir kişisel neden veya memnuniyetsizlik durumunda, öğrencilere aşağıdaki koşulları dikkate alarak para iadesi, eğitmen değişikliği veya derslerini dondurma ile ilgili yardımcı olabilir. Cowboy English günümüzdeki gelişmeleri dikkate alarak süreç içerisinde değişen şartlar ile ilgili hakkını saklı tutmaktadır

       Dersleri dondurma

  • Dondurmalar 1 ay üstü olması gerekmekte ve 3 ayı geçmemesi gerekmektedir.

  • Derslerinizi dondurduğunuz zaman size ayırmış olduğumuz saat ve günler başvuran diğer öğrencilerimize verilebilir. 

  • Tekrar başlamak istediğinizde ders programınızı yeniden oluşturmamız gerekecektir. 

  • Mevcut eğitmeniniz müsait olmadığı takdirde tekrardan deneme dersi yapılacak ve hoca seçimi yapılacaktır.

  • Derslere başlamak istendiği takdirde öğrenci kurumla iletişime geçmesi gerekmektedir.

  • Öğrenciler e-posta adresimize (support@thecowboyenglish.com) mail göndererek bu işlemi başlatabilirler.

  • Derslere ara vermek için iletişime geçip dondurma işlemini gerçekleştirebilirsiniz, 3 ay kullanılmayan dersler işlenmiş sayılacaktır.

       Eğitmen değişikliği

  • Eğitmen değişikliği talebinde bulunduğunuzda dersleriniz, kriterlerinize uyan bir eğitmen bulunana kadar dondurulacaktır.

  • Eğitmen değişikliği talebinde bulunduğunuz tarihten itibaren işlem 7 gün sürecektir.

  • Eğitmen değişikliği normal şartlar altında her 10 derste 1 kez, aksi durumlarda ise hemen yapılmaktadır.

  • Eğitmen değişikliği işleminde ders programınızda saat ve gün ile ilgili değişiklikler yapılabilir.

  • Öğrenciler e-posta adresimize (support@thecowboyenglish.com) mail göndererek bu işlemi başlatabilirler.

       Ücret iadesi

  • Öğrencilere iadeler 14 gün içerisinde yapılacaktır.

  • Yapılan dersler haricinde öğrencilere kalan derslerin ücret iadesi yapılır. 

  • Ücret iadesi talep eden öğrenciler için her ders ücreti, erken sözleşme feshinden dolayı bronze paketimizdeki ders başına düşen ücret olarak hesaplanacaktır.

  • İade işlemleri; hizmet ve harç yasal yükümlülüklerden doğan masraflar göz önünde bulundurularak gerçekleştirilecektir (%20).

  • Öğrenciler e-posta adresimize (support@thecowboyenglish.com) “onaylıyorum” olarak mail göndererek bu işlemi hemen başlatabilirler.

 

 

bottom of page